Al acceder y utilizar los servicios de Hilzingers, usted acepta las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le recomendamos no utilizar nuestros servicios de diagnóstico electrónico predictivo, auditorías energéticas o planes de mantenimiento preventivo.
Hilzingers presta servicios de consultoría en mantenimiento industrial y gestión operativa de maquinaria pesada y sistemas de climatización para grandes superficies comerciales. Los servicios incluyen diagnóstico electrónico predictivo, auditorías de consumo energético y elaboración de planes de mantenimiento preventivo. No garantizamos la eliminación total de fallos, sino la reducción de su probabilidad mediante técnicas basadas en datos medibles.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre el estado de sus equipos, historial de mantenimiento y condiciones de operación. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar la precisión de los diagnósticos y auditorías. El cliente es responsable de implementar las recomendaciones técnicas en los plazos acordados.
Hilzingers no se hace responsable por daños derivados de la no implementación de las recomendaciones técnicas, del uso indebido de los informes entregados, o de fallos ocurridos después de la fecha de vigencia del plan de mantenimiento. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado en el período correspondiente. No cubrimos pérdidas de producción, lucro cesante ni daños indirectos.
Todos los informes, diagnósticos, planes de mantenimiento y documentación técnica generada por Hilzingers son propiedad de la consultora. El cliente recibe una licencia de uso para su aplicación interna, pero no podrá reproducir, distribuir ni comercializar dichos materiales sin autorización escrita previa.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la prestación del servicio. Esta obligación se mantendrá vigente durante tres años tras la finalización del contrato, salvo que la información sea de dominio público o deba revelarse por requerimiento legal.
Los servicios se prestan durante el período acordado en el contrato o propuesta comercial. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio con un preaviso de 30 días por escrito. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones, la parte afectada podrá dar por terminado el contrato de forma inmediata.
Hilzingers se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de antelación a través de los canales habituales de comunicación. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, puede escribirnos a info@hilzingers.com o dirigirse a nuestra dirección: Mateo 1493. También puede llamarnos al (006)479-5922.